Politique d’expédition

hez Erazed, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrables selon la destination et les conditions du transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est envoyé au client par e-mail afin de suivre l'acheminement de sa commande.

Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, conditions météorologiques, périodes de forte demande, etc.).

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Erazed ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d'informations incorrectes fournies par le client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible à :

Email : youhapro57@gmail.com

Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande :

Erazed